Marketing de contenidos: Cómo destacar en Colombia
En el dinámico mundo digital actual, el marketing de contenidos se ha consolidado como una herramienta esencial para las empresas
El titular parece un chiste. ¿Es que acaso la comunicación interna no está pensada precisamente para llevar la estrategia a cada rincón de la organización? Desde nuestra experiencia en Infocus, hemos comprobado que las comunicaciones internas bien estructuradas son uno de los pilares más poderosos para que una estrategia organizacional no solo se entienda, sino que se viva. Pero también, que muchas veces el afán por comunicar todos los procesos y cambios necesarios, los equipos se están olvidando de la importancia de lo que significa “comunicar hacia y desde adentro”.
No basta con enviar correos o boletines internos. Hoy, las empresas que quieren evolucionar necesitan ir más allá de la simple entrega de información. Necesitan inspirar, involucrar, conectar. Y para lograrlo, es fundamental alinear la comunicación interna con la estrategia organizacional. ¿Cómo hacerlo sin caer en la infoxicación o en acciones sueltas que no generan impacto? Te lo contamos.
La improvisación no tiene lugar cuando hablamos de comunicar de forma estratégica. Por eso, siempre recomendamos iniciar con una planeación sólida basada en un concepto sombrilla que articule todo lo que se va a comunicar durante el año.
Este concepto no es solo una frase bonita. Es una idea fuerza que sirve de base para los mensajes, las campañas, los canales y hasta los formatos. Así se crea recordación y se evita que las acciones se perciban como esfuerzos aislados. En otras palabras, cuando cada entregable habla el mismo idioma, el mensaje llega más claro y más profundo.
¡Pilas! Además de englobar todas las acciones del año en un concepto sombrilla, ese concepto en sí mismo necesita una campaña propia. ¿Una campaña de la campaña? Sí, un desarrollo que le permita a las personas encontrar que el concepto por sí solo vive y que debe ser interiorizado.
Uno de los errores más frecuentes en las estrategias de comunicación interna es querer decirlo todo, todo el tiempo. Esto genera saturación, cansancio y, al final, desconexión. En Infocus, ayudamos a las organizaciones a priorizar, agrupar temáticas clave y organizarlas por bloques o campañas según su relevancia.
Cuando el equipo recibe mensajes claros, bien organizados y sin ruido, la comunicación fluye. Y sí, a veces comunicar menos es una mejor forma de ser escuchado. Así sientas, leyendo esto, que tu trabajo se va a notar menos.
¿Y si las campañas internas tuvieran vida propia? Una forma efectiva de lograrlo es desarrollando elementos transversales que acompañen todos los mensajes: personajes que representan valores de la compañía, íconos que identifican procesos, paletas de colores específicas o incluso jingles o frases tipo mantra.
Estos recursos no solo refuerzan el concepto sombrilla, también generan familiaridad, conexión emocional y mayor recordación entre los equipos. A veces, un simple personaje puede decir más que un manual completo. ¡Si supieras el poder de los personajes en las organizaciones! En privado te contamos un par de anécdotas que han roto paradigmas en las organizaciones.
Si de verdad queremos que la comunicación interna impacte, debemos dejar atrás el modelo unidireccional. Comunicar no es solo informar, es abrir espacio para escuchar, intercambiar, cocrear. Por eso impulsamos dinámicas donde los equipos puedan expresarse y participar activamente.
¿Cómo lo hacemos? Con formatos que promueven la conversación: podcasts internos, entrevistas con líderes, círculos de charla, reuniones interactivas y activaciones que van más allá del clásico correo masivo. Esta forma de comunicar fortalece la colaboración empresarial y hace sentir a cada persona parte de algo más grande.
Sí, los juegos funcionan, y no solo en el mundo del entretenimiento. Reintegrar la gamificación en los planes de comunicación interna permite explicar conceptos complejos, promover comportamientos deseados o reforzar procesos de manera amigable y efectiva.
Diseñamos activaciones lúdicas donde el aprendizaje es una experiencia: trivias, retos digitales, tableros interactivos, campañas con premios simbólicos. No se trata solo de jugar por jugar, sino de generar experiencias que construyan sentido y mejoren la comprensión. ¿Recuerdas cómo aprendiste casi todo de lo que haces en el día a día, como lavarte los dientes, amarrarte los zapatos, decir siempre la verdad, tener una orientación al logro? Sí, ¡jugando!
Va hacia modelos más humanos, participativos y estratégicos. Modelos que entienden que el verdadero capital de una organización está en su gente y que comunicar con intención es una forma de liderar. Desde Infocus, te acompañamos a transformar la forma en la que hablas con tu equipo. No solo para informar, sino para inspirar. Recuerda que colaboradores inspirados y conectados son los principales precursores del cambio… ¡ahhh y del posicionamiento!
Hablemos sobre cómo podemos construir juntos un plan de comunicaciones internas que promueva el compromiso, el aprendizaje y la conexión genuina con tu equipo. Desde el concepto hasta la implementación, te acompañamos con visión, creatividad y resultados. Hablemos la transformación comienza con una buena conversación.
En el dinámico mundo digital actual, el marketing de contenidos se ha consolidado como una herramienta esencial para las empresas
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